การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ จัดเป็นความร่วมมือระหว่างผู้ใช้โซเชียลมีเดียยอดนิยมและแบรนด์ต่าง ๆ เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์ ซึ่งประโยชน์ของการทำการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์นั้นก็มีมากมาย แต่ข้อควรระวังเองก็มีแต่ในหัวข้อนี้จะมาเจาะลึกในเรื่องของการทำการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ให้ประสบความกัน
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์
ถ้าคุณอยากใช้ประโยชน์สูงสุดจากการตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์ แบรนด์ต่าง ๆ สามารถใช้กลยุทธ์ต่อไปนี้
- การทำการบ้านอย่างละเอียด คัดเลือกและหาอินฟลูเอนเซอร์อย่างรอบคอบ เพื่อทำให้แน่ใจว่าพวกเขาสอดคล้องกับค่านิยมของแบรนด์และมีผู้ติดตามที่แท้จริง
- ความโปร่งใส มีการส่งเสริมให้อินฟลูเอนเซอร์ รักษาความถูกต้องและปฏิบัติตามกฎระเบียบของทั้งกฎหมายและของทางแบรนด์
- กำหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) เพื่อวัดความสำเร็จของแคมเปญที่มีอิทธิพล
- พิจารณาสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้มีอิทธิพลมากกว่าการทำงานร่วมกันเพียงครั้งเดียว เนื่องจากอาจนำไปสู่ ความสัมพันธ์ที่ดีแ ละการทำงานที่ราบรื่นในระยะยาวต่อเนื่อง
- มองให้ไกลกว่าอินฟลูเอนเซอร์รายใหญ่ และพิจารณาเลือกอินฟลูเอนเซอร์รายย่อยที่อาจมีส่วนร่วมและผู้ชมเฉพาะกลุ่มมากกว่า
Micro Influencer คืออะไร?
อินฟลูเอนเซอร์มี 5 ระดับที่แตกต่างกัน ได้แก่ nano, micro, medium, macro และ mega ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ติดตามที่พวกเขามี ได้แก่
- Nano มีผู้ติดตามน้อยกว่า 10,000 คน
- Micro มีผู้ติดตามตั้งแต่ 10,000 – 50,000 คน
- Medium มีผู้ติดตามตั้งแต่ 50,000 – 100,000 คน
- Macro มีผู้ติดตามมากกว่า 500,000 ราย
- Mega มีผู้ติดตามมากกว่า 1,000,000 คน
หลาย ๆ คนอาจคิดว่าแบรนด์ต้องการทำงานเฉพาะกับอินฟลูเอนเซอร์ระดับใหญ่เท่านั้น แต่นี่ไม่ใช่การตัดสินใจทางธุรกิจที่ดีที่สุดเสมอไป อินฟลูเอนเซอร์ระดับไมโครอาจผลิตเนื้อหาที่เข้าถึงได้มากกว่าผู้มีอิทธิพลขนาดใหญ่ ซึ่งใช้ช่างภาพมืออาชีพ สไตลิสต์ ช่างแต่งหน้า ซึ่งอาจจะดูเป็นทางการมากเกินไปมีการเซ็ตติ้งไม่มีความเรียลทำให้ผู้ชมไม่ชอบก็ได้ เหมือนไม่สามารถบรรลุได้สำหรับคนจำนวนมาก ในทางกลับกันผู้มีอิทธิพลระดับไมโครสามารถเป็นตัวแทนของการเข้าถึงผู้ติดตามของพวกเขาได้
แต่ก็แน่นอนว่าการทำงานร่วมกับ Macro Influencer มีประโยชน์อย่างเห็นได้ชัด เนื่องจากการมีผู้ติดตามจำนวนมากสามารถช่วยให้แบรนด์ต่าง ๆ เข้าถึงผู้คนนับแสนหรือหลายล้านคนได้
สรุป การตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์ให้ประโยชน์มากมายแก่แบรนด์ รวมถึงความน่าเชื่อถือ การเข้าถึง และการมีส่วนร่วม อย่างไรก็ตาม แบรนด์ต้องคำนึงถึงข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นซึ่งเกี่ยวข้องกับความถูกต้อง การวัดผล ด้วยการใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพและตระหนักถึงความท้าทายเหล่านี้ แบรนด์ต่าง ๆ จึงสามารถใช้ประโยชน์จากการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ได้สำเร็จ
