AI Driven Marketing คือ อะไร ดียังไง

หากคุณกำลังตามหาตัวช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูล เพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมของลูกค้า ห้ามพลาด AI Driven Marketing แต่ การเอาชนะใจด้วยการตลาด AI คือ อะไรและมีดียังไง เราจะพาไปดู 

AI Driven Marketing คือ อะไร

AI Driven Marketing คือ เครื่องมือหรือเทคโนโลยีที่มีส่วนช่วยในการรวบรวม วิเคราะห์ และสังเกตความต้องการของกลุ่มเป้าหมายที่คาดว่าน่าจะเกิดขึ้นในอนาคต รวมถึงวิเคราะห์ผลลัพธ์และเพิ่มประสิทธิภาพการจัดแคมเปญการตลาด โดยอาศัยการคาดเดาพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย 

ส่วนวิธีการนำมาใช้เพียงแค่นำข้อมูลจากการประมวลผลมาออกแบบวิธีสื่อสารที่ช่วยกระตุ้นความสนใจ หรือเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมของลูกค้าแต่ละคนให้มีประสิทธิภาพสูงสุด ตัวอย่างเช่น 

1. AI คัดกรอง Content ไม่เหมาะสมบนแอปพลิเคชัน Tiktok 

เช่น วิดีโอหรือภาพอนาจารความรุนแรง Content ผิดลิขสิทธิ์ (ถูกปิดกั้นการมองเห็น) จากนั้น AI จะทำการส่งคลิปวิดีโอที่เหมาะสมแก่ผู้ใช้งานหรือกำลังได้รับความสนใจในช่วงเวลานั้น ๆ ให้แทน เป็นต้น

2. ผลการวิเคราะห์ข้อมูลจาก AI แม่นยำแค่ไหน

แน่นอนว่าระดับความแม่นยำของการใช้ AI วิเคราะห์ข้อมูลนั้นเรียกได้ว่าสูงมาก เพราะทุกการตัดสินใจไม่มีความรู้สึกหรือสัญชาตญาณมาปะปน แต่เป็นไปตามออการึทึมที่วางเอาไว้ อีกทั้งยังมั่นใจได้ว่าต่อให้มีข้อมูลจำนวนมาก AI ก็สามารถทำการวิเคราะห์ออกมาได้อย่างแม่นยำและรวดเร็ว 

ส่วนแนวทางในการวิเคราะห์ เช่น ระยะเวลาในการเข้าใช้งานเว็บไซต์ อ่านข้อมูล ความถี่ในการเข้าถึง ฯลฯ ล้วนถูกนำมาประมวลผลและสะท้อนความต้องการของคนคนนั้นได้อย่างถูกต้องนั่นเอง

ประโยชน์ของการใช้เครื่องมือ AI Driven Marketing

สำหรับประโยชน์หลัก ๆ ของการใช้เครื่องมือ AI Driven Marketing ในภาคธุรกิจประกอบไปด้วย

• กำหนดกลุ่มเป้าหมายได้อย่างชัดเจน แน่นอนว่าการผลิตสินค้าหรือการบริการจำเป็นต้องมีกลุ่มเป้าหมายเพื่อให้การทำธุรกิจประสบความสำเร็จและดำเนินต่อไปได้ แต่กลุ่มเป้าหมายไม่ได้หากันง่าย ๆ บางธุรกิจอาจต้องใช้เวลาไม่ต่ำกว่า 1 – 2 ปีในการหาข้อมูลเพื่อออกแบบการบริการหรือสื่อสารให้ตรงใจได้ ดังนั้นการเลือกใช้เครื่องมืออย่าง AI Driven Marketing จึงเข้ามามีส่วนช่วยอย่างมาก 
• ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการทำโฆษณา เนื่องจากมีข้อมูลในการวิเคราะห์ด้วยว่าควรทำโฆษณาแบบไหนหรือจัดแคมเปญแบบใด จึงจะตอบโจทย์ความต้องการมากกว่าโดยไม่เสียเวลาลองผิดลองถูก
• สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้กับทุกธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการบริการ อาหาร หรือของใช้ทั่วไป และอื่น ๆ 

สรุปได้ว่า AI Driven Marketing ถือเป็นเครื่องมือที่ดีมาก ๆ สำหรับคนทำธุรกิจ เพราะสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้อย่างหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นการรวบรวม วิเคราะห์ หรือสังเกตความต้องการของกลุ่มเป้าหมายเพื่อนำมาใช้ในการออกแบบสินค้าหรือการบริการให้ตอบโจทย์ ที่อาจเรียกได้ว่าเป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จในการทำธุรกิจนั่นเอง