แน่นอนว่ากลยุทธ์การลดราคาถือเป็นหนึ่งในทางเลือกที่เจ้าของแบรนด์หรือคนทำธุรกิจเลือกใช้ เพราะสามารถดึงดูดความสนใจได้อย่างรวดเร็วและมีผลต่อการเพิ่มยอดขายได้จริง แต่อาจไม่ได้เป็นปัจจัยที่สามารถทำให้เราเอาชนะคู่แข่งได้ ดังนั้นเพื่อเป็นการทำความเข้าใจกลยุทธ์นี้ให้มากขึ้น เราจะพาไปดูว่ามีข้อดี – ข้อเสียอย่างไร?
ข้อดีของการทำการตลาดแบบลดราคา
สำหรับข้อดีของการทำการตลาดแบบลดราคาหรือกลยุทธ์ลดราคา มีด้วยกันหลายประการ ได้แก่
1. มีส่วนในการเพิ่มยอดขายได้จริง
ไม่ว่าสินค้าที่คุณมีอยู่ในมือจะเป็นสินค้ามาใหม่หรือสินค้าที่ขายดีอยู่แล้ว การใช้กลยุทธ์ลดราคาล้วนมีผลต่อการเพิ่มโอกาสตัดสินใจซื้อหรือเลือกใช้บริการมากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
2. เปลี่ยนลูกค้าใหม่ให้กลายเป็นลูกค้าประจำ
รู้หรือไม่ว่าการสร้างรายได้หลักจากการขายสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ไม่ได้มาจากลูกค้าใหม่แต่มาจากลูกค้าขาประจำที่แวะเวียนเข้ามาซื้อกับเราบ่อย ๆ ดังนั้นนี่จึงกลายเป็นจุดหมายสำคัญที่หลายแบรนด์และหลายธุรกิจให้ความสำคัญ และหนึ่งในกลยุทธ์ที่สามารถทำได้ คือ การลดราคา แต่ทั้งนี้ต้องมีความสม่ำเสมอด้วยไม่ใช่อยากลดตอนไหนก็ลด อยากเพิ่มตอนไหนก็เพิ่ม
3. เพิ่มฐานลูกค้าใหม่ได้เร็ว
เวลาที่เราตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าหรือบริการต่าง ๆ ส่วนใหญ่เรามักตัดสินใจจากราคา ดังนั้นการใช้กลยุทธ์นี้เพื่อเพิ่มฐานลูกค้าใหม่จึงจัดได้ว่ามีประสิทธิภาพ
ข้อเสียบางประการ
สำหรับข้อเสียบางประการที่สามารถพบเห็นได้เมื่อใช้กลยุทธ์การลดราคา มีดังนี้
- คุณค่าของธุรกิจลดลง ในมุมมองของลูกค้าจะรู้สึกว่าสินค้าราคาถูกนั้นมาพร้อมกับคุณภาพที่ด้อยกว่าสินค้าราคาแพง แม้ในความเป็นจริงจะไม่ใช่ก็ตาม และเมื่อเป็นเช่นนั้นเวลาที่ลูกค้าเห็นผลิตภัณฑ์หรือสินค้าแบบเดียวกันที่มีราคาถูกกว่าก็อาจมีความเป็นไปได้ที่จะตัดสินใจไม่ซื้อของของเรา แต่ไปเลือกของที่ราคาถูกกว่าแทน
- ลูกค้าไม่สนใจสินค้าอื่น เพราะเป้าหมายเดียวที่ลูกค้าสนใจ คือ ราคาถูกเท่านั้น ต่อให้สินค้าอื่น ๆ ของทางแบรนด์มีความสดใหม่ สวยดูดี และมีคุณภาพมากแค่ไหน ก็มักไม่ค่อยได้รับความสนใจอย่างที่ควรจะเป็น
- ลูกค้าจะตัดสินใจซื้อเฉพาะมีการลดราคาเท่านั้น แน่นอนว่ากลยุทธ์การลดราคา คือ การขายในราคาที่ไม่ใช่ราคามาตรฐาน จึงจำเป็นต้องมีการปรับขึ้น – ลง ความสนใจต่อสินค้าหรือผลิตภัณฑ์นั้น ๆ จะลดลงทันทีและจะกลับมาสนใจอีกครั้งก็ต่อเมื่อมีการลดราคา
แต่อย่างไรก็ตามกลยุทธ์การลดราคาถือเป็นอีกหนึ่งการตลาดที่ได้ผลมาก ๆ ถึงแม้มีข้อเสียอยู่ด้วยกันหลายประการ ดังนั้นก่อนที่จะเลือกใช้กลยุทธ์ดังกล่าวจึงจำเป็นต้องดูด้วยว่ามีความสอดคล้องกับสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการสร้างการรับรู้หรือเพิ่มปริมาณผู้บริโภคหรือไม่ด้วย
