การทำการตลาดแบบดิจิทัลมีกี่ประเภท ต่างจาก Social Media Marketing ยังไง

หากคุณกำลังศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับการทำการตลาดแบบดิจิทัลว่ามีกี่ประเภท? หรืออยากรู้ว่ามีความแตกต่างจาก Social Media Marketing หรือไม่? วันนี้เราได้รวบรวมข้อมูลมาให้แล้ว จะมีรายละเอียดกันยังไง? ตามมาดูกันได้เลย

การทำการตลาด Digital Marketing มีกี่ประเภท

การทำ Digital Marketing หรือกลยุทธ์การใช้สื่อดิจิทัล ทั้งแบบออฟไลน์และแบบออนไลน์ในการทำการตลาดหลัก ๆ มีอยู่ด้วยกันทั้งหมด 3 ประเภท ได้แก่

• การทำการตลาดออนไลน์หรือ Online Marketing 
• การทำการตลาดผ่านมือถือหรือ Mobile Marketing 
• การทำการตลาดโซเชียลมีเดียหรือ Social Media Marketing 

Digital Marketing ต่างจาก Social Media Marketing อย่างไร

รายละเอียดข้างต้นจะเห็นได้ว่าการตลาดแบบ Social Media Marketing เป็นรูปแบบแยกย่อยของ Digital Marketing อีกที แต่ในส่วนของขั้นตอนการดำเนินการ สื่อที่ใช้เป้าหมาย และการเข้าถึงนั้นแตกต่างกันจะมีรายละเอียดยังไงไปดู

1. นิยามหรือความหมาย

• Digital Marketing คือ กลยุทธ์การตลาดที่มีการใช้สื่อดิจิทัลครอบคลุมทั้งแบบออฟไลน์และออนไลน์
• Social Media Marketing คือ กลยุทธ์การตลาดที่มีโซเชียลมีเดียเป็นส่วนหนึ่งในการทำ Digital Marketing 

2. เป้าหมาย

• Digital Marketing มีเป้าหมายหลักในการโปรโมทสินค้าและบริการ 
• Social Media Marketing มีเป้าหมายหลักในการสร้างการรับรู้และมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า

3. การเข้าถึง 

• Digital Marketing มีปริมาณคนเข้าถึงค่อนข้างเยอะจากหลากหลายช่องทาง
• Social Media Marketing มีข้อจำกัดในการเข้าถึง หรือคนที่เข้าถึงส่วนใหญ่จะมีเฉพาะคนที่เข้าใช้งานโซเชียลมีเดียประเภทนั้น ๆ 

4. สื่อที่ใช้ในการโปรโมท 

• Digital Marketing สื่อในรูปแบบของโฆษณา เช่น คลิปวิดีโอ กราฟิก
• Social Media Marketing สื่อที่ใช้ครอบคลุมโซเชียลมีเดียทั้งหมด ได้แก่ Line, Facebook, TikTok, Instagram, YouTube และ Twitter

ข้อดีของการทำการตลาดแบบดิจิทัล

บอกเลยว่าข้อดีของการทำการตลาดแบบดิจิทัลนั้นมีข้อดีเยอะมาก ๆ การันตีด้วยความนิยมชนิดที่ทุกแบรนด์ทุกธุรกิจต้องใช้ แต่จะมีข้อดีอย่างไรไปดู

• มีช่องทางการโปรโมทโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ เพียงแค่เปิด Account, Instagram, YouTube, LINE หรือ Facebook รวมไปถึงอีเมล 
• สื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้ค่อนข้างหลากหลาย เพิ่มความมั่นใจว่าไม่ใช่แค่กลุ่มเป้าหมายที่รับรู้ถึงการมีอยู่ของแบรนด์ แต่ยังรวมไปถึงกลุ่มอื่น ๆ ที่มีแนวโน้มตัดสินใจซื้อหรือใช้บริการด้วย
• สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงจุด เนื่องจากใช้ข้อมูลของกลุ่มเป้าหมายในการวิเคราะห์ว่าสิ่งที่ชอบ คือ อะไร ไม่ชอบสิ่งไหน หรือมีพฤติกรรมการใช้ชีวิตอย่างไร ส่งผลให้สามารถนำมาออกแบบสื่อโฆษณาที่ดึงดูดและกระตุ้นให้ตัดสินใจได้ง่ายขึ้น 

แต่อย่างไรก็ตามถึงแม้การทำการตลาดแบบดิจิทัลมีข้อดีอยู่ด้วยกันหลายด้าน แต่มีข้อควรระวังต้องใส่ใจ นั่นคือ ทุกครั้งที่มีการเก็บข้อมูลหรือ Data เพื่อใช้ในการวิเคราะห์จำเป็นต้องขออนุญาตจากเจ้าของข้อมูลเสียก่อน ไม่เช่นนั้นหากมีการนำมาใช้เลยอาจเข้าข่ายการละเมิดสิทธิส่วนบุคคลตามพ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือ PDPA